Uslovi korišćenja i prodaje za fizička lica

Opšte odredbe

Ovi uslovi korišćenja i prodaje (u daljem tekstu: Uslovi) predstavljaju sastavni deo ugovora o kupoprodaji između Froto tex doo Beograd (u daljem tekstu: Prodavac) i kupca — fizičkog lica (u daljem tekstu: Kupac). Kupovinom ili naručivanjem robe, Kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da ih prihvata u celosti.

Podaci o prodavcu

Naziv: Froto tex doo Beograd
Adresa sedišta: Žarka Vukovića Pucara 13/1, 11030 Beograd
PIB: 101012087 | Matični broj: 17332945
Kontakt telefon: +381 11 2466 974
Mob / Viber / WhatsApp: +381 64 2466 974
E-mail: frototex@gmail.com
Magacin i prodaja: Danijelova 15, Beograd
Instagram: @frototex

Naručivanje i sklapanje ugovora

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada Prodavac potvrdi narudžbinu Kupca (telefonski, putem e-maila ili drugog kanala komunikacije). Prodavac zadržava pravo da odbije narudžbinu ukoliko artikal nije dostupan na stanju, uz obavezno obaveštavanje Kupca. Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI ili verbalnom/pisanom potvrdom, Kupac je saglasan sa uslovima isporuke, plaćanja i reklamacije.

Cene

Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju porez na dodatu vrednost (PDV). Prodavac zadržava pravo promene cena bez prethodne najave, s tim što promena cene ne može uticati na već potvrđenu narudžbinu. Akcijske cene su snižene po odluci direktora — period trajanja akcije i popusta definisan je i istaknut na sajtu.

Isporuka

Isporuka se vrši na celoj teritoriji Republike Srbije putem POST EXPRESS kurirske službe. Troškovi i rokovi isporuke navedeni su u odeljku Isporuka ovih dokumenata.

Zaštita privatnosti

Prodavac prikuplja i obrađuje lične podatke Kupca isključivo u svrhu realizacije narudžbine, isporuke robe i komunikacije sa Kupcem. Podaci se neće koristiti u druge svrhe niti prosleđivati trećim licima bez saglasnosti Kupca, osim kurirskim službama radi dostave pošiljke. Prikupljanje i obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).

Zaštita poverljivih podataka transakcije

Plaćanje platnim karticama vrši se putem sigurne bankarske stranice sa SSL enkripcijom. Froto tex doo ne prikuplja niti pohranjuje podatke o platnim karticama. Kompletni proces naplate odvija se na stranicama banke — ni u jednom trenutku podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu naše internet prodavnice.

Odgovornost

Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenje u isporuci nastalo usled okolnosti van njegove kontrole (vis major, kašnjenje kurirske službe). U slučaju nemogućnosti isporuke, Prodavac je dužan da Kupca obavesti i ponudi alternativno rešenje ili povraćaj sredstava.

Merodavno pravo i nadležnost

Na sve odnose između Prodavca i Kupca koji nisu uređeni ovim Uslovima primenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača, Zakona o obligacionim odnosima i ostalih važećih propisa Republike Srbije. Za sporove koji ne mogu biti rešeni sporazumno nadležan je sud u Beogradu.

Izmene Uslova

Prodavac zadržava pravo izmene ovih Uslova. Izmenjeni Uslovi stupaju na snagu danom objave i primenjuju se na sve narudžbine podnete nakon tog datuma.